为全面加强政风行风建设，进一步改进工作作风，提高行政效能，顺利推进集体林权制度改革，河南省林业厅农村林业改革发展处现面向社会作出如下承诺，并诚恳接受监督：
一、坚持政务公开，确保群众知情。遵照便民的原则，及时、准确地向社会公开关于集体林权制度改革的政策、文件；林业合作社示范社认定标准、推荐程序、认定结果；林下经济发展项目申报指南；其他依法应公开的信息。
二、加强调查研究，确保改革质量。注重调查研究，及时了解各地深化集体林权制度改革的动态，针对改革遇到的难题、问题，积极出谋划策，提出解决对策，完善制度建设，确保改革顺利推进。
三、强化文明服务，树立良好形象。规范服务接待，对来访的管理对象和服务相对人，以“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯水”相迎，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
四、提高业务素质，提升服务水平。全处同志要不断加强对林改政策的学习、研究，不断提高自身业务素质。对咨询林改政策的来电、来信、来访，要及时给予明确答复；一时解答不了的，经处室研究或与有关单位会商后，最迟于30日内答复。答复问题要说明政策（文件）依据。
以上承诺敬请社会各界和广大人民群众监督。
监督举报电话：0371－65900120
2014年8月12日
